Klacht: Niets doen wat ze beloven

YSL op 25 januari 2020 over Happy Bodies in de categorie Lifestyle winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Happy Bodies has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Lifestyle winkels
Status Open
Datum 25 januari 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Zoals ik bij veel andere reacties ook al zie: ze beloven iets maar komen het niet waar. Zodra je eronderuit wil spelen ze niet thuis. Je kan ze überhaupt al slecht bereiken. Ze zijn 3 uur per week telefonisch geopend, waarvan 2 uur en 59 minuten in gesprek. Heb in juli ’19 mijn contract telefonisch opgezegd (jaja, blijven proberen) welke in november ’19 zou verlopen. Blijkt nu in januari ’20 (want ze blijven maar incasseren) dat dit niet telefonisch kan en dat je dat aangetekend moet doen. Is mij toen NIET verteld.
Maand gratis sporten slaat nergens op want op contract (wat je pas krijgt NÁ het ondertekenen) hebben ze heel sluw de ingangsmaand een maand opgeschoven. Dus eigenlijk zou ik pas per december lid zijn, en dan dus nog 12 maanden betalen. EN aangezien ik dus volgens hun niet op heb gezegd zou ik nu per 1 februari 2020 kunnen opzeggen voor 1 maart 2010. Een half jaar extra dus!!
Ben nooit gebeld waar ik bleef (iets wat ze zeggen te doen) en heb absoluut geen begeleiding gekregen op locatie. Heren waren enkel met jonge dames in contact of op hun mobiel.
TRAP ER NIET IN!!

Ben inmiddels bezig met mijn rechtsbijstand. Heb het geluk dat mijn buurman bijvoor Radar werkt en mijn nichtje bij de Consumentenbond. Wordt vervolgd.

Gewenste Oplossing:

Dat mijn lidmaatschap van deze 'club' eindigt.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Happy Bodies

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Happy Bodies nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door YSL
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM