Klacht: Artikel geretouneerd 4 maanden geleden nu problemen met klarna en Segoria

Sappema op 20 januari 2020 over Wish in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Wish
Status Open
Datum 20 januari 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

in september een smartwatch en een koptelefoon besteld alles netjes ontvangen in oktober, alleen het bandje van de smartwatch was te klein.
volgens retour beleid geretourneerd en verzendbewijs gekregen ik heb de koptelefoon netjes betaald nu vier maanden later na 25 mails met Wish en Klarna geen steek verder ze zijn niet te bereiken krijg steeds een standaard antwoord dat retour in behandeling is en dat ik rustig af moet wachten maar intussen hebben ze wel een incassovordering Segoria op afgestuurd ik ben er helemaal klaar mee.

Gewenste Oplossing:

Als alles is opgelost zonder bijkomende kosten.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Wish

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Wish nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Sappema
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM