Mijn Klacht:
Onderwerp: Wijzigen vluchtdatums booeking TUED49E
Geachte mevrouw, mijnheer,
Ik heb vandaag (181) een boeking gedaan via Vliegtickets.nl voor een retourvlucht Amsterdam-Isle of Man voor twee personen (heen 67, terug 137). De invoer van de datums is echter verkeerd gegaan (Mijn schuld? Onduidelijke website Vliegtickets.nl?).
Ik wil graag de datums veranderd zien in: heen 137 en terug 227.
Volgens uw medewerkers kan alleen tegen zeer hoge kosten, meer dan de prijs van de tickets.
Mijn vraag is nu of u clementie wilt betrachten en e.e.a. alsnog kunt omzetten.
Met vriendelijke groet,
Dr. Tj. van der Ploeg
Gewenste Oplossing:
Als e.e.a. is omgezet tegen een kleine vergoeding.
