Klacht: Spaaractie

Chjevvrena op 17 januari 2020 over Etos in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Etos
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 17 januari 2020

Een klant heeft moeite gedaan om geursetjes van Etos te sparen, maar bij het inleveren blijkt dat deze niet meer beschikbaar zijn in Vlissingen en andere filialen. De klant ontvangt geen alternatief voor de gespaarde speerkaarten en voelt zich teleurgesteld over het feit dat de inspanningen en uitgaven voor niets zijn geweest.

Mijn Klacht:

Heb veel moeite gedaan om de geursetjes van de Etos te sparen wil ik ze inleveren krijg je simpel te horen dat ze er niet zijn in Vlissingen en een ander filiaal heeft ze ook niet meer
Vraag je komen ze nog terug krijg je nee mevrouw komt niet terug dus uiteindelijk voor niets gespaard
Jammer jammer jammer
Maar houd ook in dat je geen alternatief aangeboden wordt voor de drie speearkaarten
Ik krijg nu meer het idee dat je op deze manier spaart veel geld uitgeeft in het te kunnen kopen doe je het voor niks

Gewenste Oplossing:

Dat ze kijken waar ze ze wel kunnen krijgen of er iets anders voor in de plaats

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Etos

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Etos nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Chjevvrena
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM