Klacht: wel betalen niet leveren

williamoldenburg op 17 januari 2020 over BoschBedding in de categorie Bedden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Bedden
Status Open
Datum 17 januari 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

3 matrassen besteld waarvan er 1 op tijd , 1 na veel gezeur na 2,5 week ipv 3 werkdagen. en 1 helemaal niet geleverd wordt maar al wel betaald is. Boschbedding is moeilijk zo niet te bereiken !! bel met 3 telefoons en ben steeds de eerst wachtende en tweede in de rij maar wordt nooit opgenomen. Als je ze spreekt begrijpen ze maar niet hoe het komt en leggen alles steeds bij de fabriek. Waarvan niemand schijnt te weten waar die fabriek is. Ze kunnen er ook niet mee bellen. Iets waar ik nog nooit van gehoord heb. We hebben zwaar het vermoeden dat we verkeerd voorgelicht zijn en aan het lijntje gehouden worden. Mijn advies bestel hier nooit enig product.!!!

Gewenste Oplossing:

als ik binnen een paar dagen het matras heb met een heeel heeeeeeel groot excuus.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BoschBedding

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BoschBedding nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door williamoldenburg
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM