Mijn Klacht:
Op d.d. 10 januari 2020 jl. zijn wij naar de McDonald’s Rotterdam Parkboulevard geweest. Hier hebben wij 2 big tasty met bacon menu’s besteld. Helaas een uur na het eten van de menu’s kregen wij allebei een misselijk en onbehagelijk gevoel in ons maag. Tijdens het eten van de big tasty’s zat er al een merkwaardige smaak aan, waarbij wij beide hadden besloten na ongeveer de helft te hebben gegeten van de big tasty’s ze terug te stoppen in de doos en ze weg te gooien. De volgende dag hadden we beide een ziek en misselijk gevoel en in mijn geval was ik ook aan de diarree. Erg jammer dat dit moet gebeuren, het vlees was niet goed gebakken.
Gewenste Oplossing:
Wat mij vaak opvalt bij Mcdonalds filialen is dat er vaak jeugd werkt die niet inzien dat er met etenswaren word gewerkt die mensen consumeren. Hier mag wat mij betreft wat serieuzer mee omgegaan worden en beter toezicht op worden gehouden door het restaurant management. Vaak ook de nonchalante houding van de medewerkers op het gebied van klantvriendelijkheid laat te wensen over, zeer slechte uithangbord voor een al jarenlang bestaande franchiseketen. Ik ben pas tevreden als er weer fatsoenlijk personeel word aangenomen, ik kom niet meer bij de McDonald's wat een ballentent.
(10)
