Klacht: retourzending

marijke vaneman op 11 januari 2020 over Wish in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Wish
Status Open
Datum 11 januari 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik wil mijn bestelling retourneren maar ik ben inmiddels 2 uur bezig en krijg het niet voor elkaar om dit te melden en te vragen waar ik het heen moet sturen. Graag een oplossing die werkt, ik heb ook al chat contact gehad met Klarna maar ik kom er niet uit.

Gewenste Oplossing:

als ik een adres heb waarheen ik de bestelde trui kan retourneren.Is het niet handiger om dit te vermelden in het pakket of bij de bevestiging van de bestelling?

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Wish

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Wish nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door marijke vaneman
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM