Klacht over Luxurious Locks: Geen levering bes…

Klacht: Geen levering bestelling van 17 november 2019

AdRW op 11 januari 2020 over Luxurious Locks in de categorie Internetshops - Cosmetica en verzorging

Meld uw Klacht over Luxurious Locks

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆

Bedrijf

Luxurious Locks

Categorie Internetshops - Cosmetica en verzorging

Status Open

Datum 11 januari 2020

Een klant heeft op 17 november 2019 een bestelling geplaatst en betaald voor een 4 in 1 multi dryer styler, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen. Ondanks meerdere e-mails blijft de leverancier, Luxurious Locks, in gebreke en houdt de klant aan het lijntje, terwijl de eigen leveringsvoorwaarden niet worden nageleefd. De klant heeft op 31 december 2019 een ultimatum gesteld van 10 werkdagen voor levering of terugbetaling.

Mijn Klacht:

Op 17 november 2019 een bestelling gedaan voor de 4 in 1 multi dryer styler gedaan en betaald. Tot op heden geen levering ontvangen. Meerdere emails aan gewijd en wordt aan het lijntje gehouden. Op 31 december 2019 nog 10 werkdagen gegeven om te leveren of mijn geld terug te storten. Eigen leveringsvoorwaarden worden ruimschoots overtreden en leverancier blijft in gebreke.