Klacht: Ik krijg geen melding

tompom24 op 06 januari 2020 over store.steampowered.com in de categorie Internet Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Categorie Internet Games
Status Open
Datum 6 januari 2020

Een gebruiker van store.steampowered.com ervaart problemen met het ontvangen van een melding van een medewerker, ondanks dat er al acht uur verstreken zijn. In plaats van een persoonlijke reactie ontvangt de gebruiker alleen een automatisch bericht van een bot.

Mijn Klacht:

ik hoor al 8 uren een melding te krijgen van iemand die mij moet helpen maar ik krijg alleen een bericht van een bot dat ze mij zo snel mogelijk zullen helpen

Gewenste Oplossing:

als ze mij eindelijk is gaan helpen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over store.steampowered.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over store.steampowered.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door tompom24
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM