yvon2010 op 05 januari 2020 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens
Een klant van McDonald's heeft geklaagd over de hoeveelheid patat in de bestelde bakjes, die slechts voor ruim de helft gevuld waren. Ondanks het melden van dit probleem aan een personeelslid, werd er niet adequaat op gereageerd en werd er gelachen. De klant beschouwt dit als een onacceptabele situatie.
Ik heb net voor 3 personen eten gehaald, bij de balie keek ik of alles in de zakk3n zat omdat ik het meeneem naar huis. Ik constateerde dat 2 van de bakjes patat maar voor ruim halfvol gevuld waren, ik melde dit direct bij een personeelslid die mij de zak overhandigde maar er werd niets mee gedaan maar er werd gelachen. Ik vind dit een erg kwalijke zaak en niet moet kunnen.
Dat ik waar krijg voor mijn geld, de bakjes horen gewoon vol te zitten.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over McDonalds
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over McDonalds nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
