Mijn Klacht:
Vandaag voor het eerst naar de mc donalds op de boulevard in Scheveningen geweest. We zijn al bij best veel mc donalds in europa geweest, maar nog nooit hebben we zo’n slechte ervaring gehad.
Bij binnenkomst bleek al dat er geen wc aanwezig is (volgens mij is dit verplicht wanneer je tafeltjes en stoelen hebt waar mensen iets kunnen eten). Er stond dat we wel naar de wc om de hoek in het winkelcentrum konden, maar daar moesten we 70 cent betalen. Daarna duurde de bestelling zeker 15 minuten terwijl het niet druk was. Daarna hadden we allemaal koude friet met heel veel zout. Mijn hamburger was wel warm, maar smaakte erg vet.De tafeltjes stonden nog vol spullen en we plakten aan de grond vast van alles wat daar lag. Iedereen om ons heen zat ook met verbazing te kijken en we hebben het zelfs nog met de andere gasten gepraat over de rotzooi. Iemand van het personeel deed daarna de toegangsdeur dicht (er waren twee deuren en de buitenste was wel open, we hebben 3 mensen tegen de deur zien lopen… De toegang vanaf het terras werd ook dicht gedaan, we konden alleen nog eruit via de zij uitgang (mensen konden niet naar binnen, het was 19 uur in de avond). Daarna bleken alle zijlen waar besteld kan worden uitgezet te zijn. Al met al was het waardeloos, dit kan niet zijn dat mc donalds dit uit wil stralen. Wij komen hier nooit meer terug!
Gewenste Oplossing:
graag zouden wij in ieder geval de 2,80 euro die we uitgegeven hebben aan de wc terug willen.
