Cheldemi op 04 januari 2020 over Gsmpunt.nl in de categorie Internetshops - Mobiele telefoons
Beste Melanie, Wij hebben naar u op 6 januari van dit jaar het lenovo hoesje toegestuurd dat u besteld had. Ik ga er vanuit dat uw klacht daarmee naar tevredenheid is opgelost, en wij wensen u dan ook veel plezier...
Een klant van Gsmpunt.nl heeft geruime tijd gewacht op een bestelling die voor de kerst bedoeld was. Na een enkele update over een vertraging heeft de klant geen verdere communicatie ontvangen en heeft inmiddels elders een alternatief aangeschaft. De klacht is inmiddels opgelost.
Wacht al weken op mijn bestelling .. heb 1 keer een mail gehad dat het langer duurt en daarna niks meer van gehoord .. het was voor onder de kerstboom
Inmiddels ergens anders een tablet hoes gehad voordat dochter tablet laat vallen ..
Dat bestelling word geannuleerd
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Gsmpunt.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Gsmpunt.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Gsmpunt.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 03 februari 2020 om 13:13 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
