Klacht: hdmi bord defect onkyo tx-nr509

onkyo001 op 03 januari 2020 over Onkyo in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Bedrijf Onkyo
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 3 januari 2020

Een consument meldt dat het HDMI-bord van de Onkyo TX-NR509 bij aankoop al vervangen moest worden, omdat er geen geluid was, ondanks dat er beeld op de tv verscheen. Na enkele jaren gebruik vertoont de HDMI ARC opnieuw problemen, wat de consument teleurstelt en het vertrouwen in de kwaliteit van Onkyo-producten vermindert.

Mijn Klacht:

Toen apparaat nieuw uit de doos kwam moest het hdmi bord al vervangen worden.
er kwam wel beeld op de tv maar geen geluid de audio return werkte niet.
Bord is voor dit nieuwe apparaat vervangen
Nu enkele jaren met veel plezier geluisterd te hebben geeft de hdmi arc weer de geest.
Vindt dit een slechte zaak van onkyo en wekt geen vertrouwen in hun produkt,aangezien het altijd om een hoop geld gaat.

Gewenste Oplossing:

als het apparaat doet wat onkyo zegt wat ie doen moet !

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Onkyo

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Onkyo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door onkyo001
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM