[email protected] op 03 januari 2020 over Kobo Books in de categorie Boeken, Internetshops - Boeken en tijdschriften
Een klant ervaart herhaaldelijk problemen bij het downloaden van gekochte boeken van bol.com naar zijn ereader, wat leidt tot paniekaanvallen. Hij vindt het proces te ingewikkeld en is zeer ontevreden over de gebruiksvriendelijkheid.
Ik heb nu voor de tweede keer een paniekaanval omdat het niet lukt om mijn gekochte boeken bij bol.com op mijn ereader te krijgen. Ik vind het werkelijk onbehoorlijk hoe ingewikkeld dit wordt gemaakt!!!
Als ik gewoon van mijn rekeing bij Bol.com mijn boeken kan downloaden en kan gaan lezen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kobo Books
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kobo Books nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
