Mijn Klacht:
Op 22 november kreeg ik de aanbieding van Telfort om gratis over te stappen op glasvezel in de woning.
De monteur zou een afspraak maken om een en ander te installeren, maar dat is nooit gebeurd. Op 20 december viel de wifi uit. De TV en Telefoon stopte vervolgens ook op 30 december.
Tussen 21 december en 31 december heb ik 12x gebeld maar zonder resultaat.
Er is géén sprake van achterstallige betaling.
Gewenste Oplossing:
Zo snel mogelijk weer aangesloten worden op wifitvtelefoon!
