Cynthia P op 27 december 2019 over Luxurious Locks in de categorie Internetshops - Cosmetica en verzorging
Luxurious Locks
Een klant heeft een 612 multistyler besteld bij Luxurious Locks, met de verwachting dat deze tussen 16 en 23 december geleverd zou worden. Na een vertraging en onduidelijke communicatie over de nieuwe leverdatum, voelt de klant zich onzeker en heeft geen vertrouwen in de afhandeling van de bestelling.
612 multistyler besteld en deze zou tussen 16-23 december gwleverd worden en uiteindelijk bericht tussen 2712 en 11… op mail gauw antwoord (zelfs ‘s avonds laat) met deels standaardtekst met het verwijt dat de vertraging komt door de drukte van de feestdagen. Krijg geen antwoord wanneer het wel geleverd wordt.
Ik vind het zeer vaag en heb er geen vertrouwen in in.
Bezorgd voor 3112 of geld terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Luxurious Locks
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Luxurious Locks nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
