Mijn Klacht:
Op 25 november 2019 heb ik een douchestrip via deze site besteld. Betaald via ideal en dat was gelijk het laatste contact wat ik gehad heb, want daarna werd het helemaal stil. Geen bevestigingsmail van de bestelling gehad en al helemaal geen product geleverd gekregen. Heb 3x al contact via de klantenservice een mail gestuurd maar daar wordt niet op gereageerd. Ook kan je zender telefonisch bereiken, wat op zich ook een beetje vreemd is en ook is het erg vaag waar het bedrijf nu gevestigd is.
Gewenste Oplossing:
Ik denk dat deze website eens een keer aangepakt moet worden. Ik ben lang niet de enige, op de site van trustpilot staat het vol met dezelfde klachten als de mijne. Ik zal al blij zijn als ik m’n geld terug zou krijgen, maar heb daar een hard hoofd in.
