Mijn Klacht:
Na vele jaren een abonnement bij telfort te hebben, wilde ik deze vandaag opzeggen.
Ik wilde mijn Vodafone abonnement verlengen in combinatie met Ziggo. Doordat ik in april 2019 ben verhuisd en daarbij korting heb gekregen, kan ik deze niet opzeggen. Ik heb een verhuizing doorgegeven!! Ik heb Telfort gebeld, waar je gewoon gezegd wordt, je hebt korting gehad dus je moet 1 jaar je abonnement houden. Ik kreeg de korting vanwege mijn jarenlange lidmaatschap.
Ik ben zeer teleurgesteld in Telfort.
Gewenste Oplossing:
Ik zou 't heel prettig vinden dat ik mijn abonnement op kan zeggen. En niet hoef te wachten tot april 2020
