Klacht: opzegging voor proeftijd

nathy83 op 17 december 2019 over Happy Bodies in de categorie Lifestyle winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Happy Bodies has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Lifestyle winkels
Status Open
Datum 17 december 2019

Een klant van Happy Bodies heeft zich begin november aangemeld, maar heeft na twee weken zijn aanmelding geannuleerd, nog voor de proeftijd die op 1 januari zou ingaan. Ondanks de tijdige opzegging ontvangt de klant nu een incasso voor startpakket en administratiekosten, wat hij betwist omdat hij niet is begonnen met de diensten.

Mijn Klacht:

Ik heb mij begin november aangemeld en mijn proeftijd zal per 1 januari ingaan, nader inzien door omstandigheden heb ik na 2 weken al opgezegd dat was ook nog in november, nu komen zij met een incasso voor startpakket en administratie kosten, volgens mij mogen ze dat niet zomaar doen want ben niet eens gestart en heb ruim voor de proeftijd opgezegd.

Gewenste Oplossing:

als ik de startpakket en administratiekosten niet hoef te betalen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Happy Bodies

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Happy Bodies nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door nathy83
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM