[email protected] op 10 december 2019 over videoland in de categorie Digitale TV
Een gebruiker van Videoland ervaart problemen tijdens het kijken van een film, waarbij de weergave halverwege stopt. Vervolgens verschijnt er een foutmelding die aangeeft dat er een onbekende fout is opgetreden, waardoor de film niet meer kan worden afgekeken.
Ik kijk een film. Hij stopt ineens halverwege. Vervolgens krijg ik dit bericht: Er is een onbekende fout opgetreden, probeer opnieuw
Nu werkt hij niet meer. Ik kan de film niet afkijken.
Als ik geen onderbrekingen meer heb.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over videoland
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over videoland nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
