Mijn Klacht:
Ik heb laatst een sportlegging gekocht bij zalando. Toen ik hem paste was die prima , heb toen kaartjes etc er afgeknipt. Daarna in daglicht scheen die enorm door.
Gewenste Oplossing:
Dat het openstaande bedrag weg word gehaald.
Dione op 10 december 2019 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Een klant heeft een sportlegging aangeschaft bij Zalando, die aanvankelijk goed paste. Na het verwijderen van de kaartjes ontdekte de klant dat de legging in daglicht doorzichtig was.
Ik heb laatst een sportlegging gekocht bij zalando. Toen ik hem paste was die prima , heb toen kaartjes etc er afgeknipt. Daarna in daglicht scheen die enorm door.
Dat het openstaande bedrag weg word gehaald.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM