Een klant heeft een Tommy jas besteld voor 134 euro met korting, maar kreeg een vervangend exemplaar dat nu 215 euro kost zonder korting. De klant is ontevreden omdat de klacht niet is opgelost en de korting niet meer beschikbaar is.
Ik heb een jas bestelt had het voor134€ tommy jas met korting omdat de viering los ging mocht ik een nieuw krijgen weer de klacht zelfde en nu voor 215€ de korting krijg ik niet meer omdat het niet meer voorrad is en mijn klacht is ook
Niet opgelost
N.ayca Simonszand 59 9931 AP Delfzijl tel voor vragen 0616648426
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Zalando
Reactie van de melder van de klacht Nazife aycan
6 jaren geleden - Ik had een klacht ingediend wordt helemaal niet behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Zalando nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
