Klacht: Verkeerd wisselgeld terug

Marina Orri op 08 december 2019 over Blokker in de categorie Huishoudelijke winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Blokker
Status Open
Datum 8 december 2019

Een klant van Blokker heeft een klacht ingediend over het ontvangen van verkeerd wisselgeld na een aankoop van 1 euro. Na betaling met een briefje van 50 euro ontving de klant in totaal 45 euro aan wisselgeld, wat 5 euro te kort is. Bij terugkomst in de winkel werd de klacht niet erkend door het personeel aan de kassa.

Mijn Klacht:

Ik heb gisteren een ding gekocht bij Blokker voor 1 euro. Ik had alleen maar een briefje van 50 euro. Het meisje aan de kassa zei dat het geen probleem was. Ik kwam thuis en dacht dat er toch iets vreemds was. Ik keek in mijn portemonnee en zag dat ik een briefje van 20 , twee briefjes van 10 en twee stukken van twee euro heb terug gekregen. Dat is dus 5 euro te kort.
Ik ben vandaag gelijk terug gegaan maar de meisjes aan de kassa zei dat de kassa niet 5 euro te veel was gisteren. Toch weet ik het zeker. Het was mijn laatste boodschap van de dag en ik ging gelijk naar huis. Ik heb gewoon 5 euro te weinig terug ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag de 5 euro terug krijgen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Blokker

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Blokker nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Marina Orri
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM