Klacht: Onbeschoft geholpen door Medewerkster te Klazienaveen

[email protected] op 02 december 2019 over Praxis in de categorie Bouwmarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Praxis
Categorie Bouwmarkten
Status Open
Datum 2 december 2019

Een klant heeft een buitenlamp op zonne-energie gekocht bij Praxis, maar na 16 dagen gebruik waren de branduren minimaal. Bij navraag naar een alternatief kreeg de klant geen hulp van de medewerkster, die resoluut weigerde om advies te geven. De klant is teleurgesteld over de geboden service en het onbeschoft gedrag van het personeel.

Mijn Klacht:

Had een buitenlamp op zonne energie gekocht! Na 16 dagen het apparaat buiten hebben gehad waren de branduren minimaal, ondanks genoeg zonne uren! Volgens de verkoopster lag het aan het weer! Ik vroeg haar of er een goed alternatief voor deze lamp was!
Resoluut zei ze NEE! Bon werd uitgeprint van € 24 en daar stond ik !! Wat een onbeschoft gedrag, ze deden totaal geen moeite om mij als klant te helpen of te adviseren voor een andere betere optie! Ik ben zeer teleurgesteld in deze gang van zaken , dit is geen reclame voor Praxis!!

Gewenste Oplossing:

Wanneer het voorgaande goed wordt opgelost!!!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Praxis

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Praxis nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM