Mijn Klacht:
In fortnite is battle pas gekocht terwijl niet op de knop aankoop werd gedrukt.
Is dit terug te draaien?
Gewenste Oplossing:
Terugdraaien van aankoop
Klacht: Aankoop terug te draaien?
KV-Holten op 02 december 2019 over Epic Games in de categorie Computer Games
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een gebruiker heeft een battle pass in Fortnite aangeschaft, terwijl hij of zij niet op de aankoopknop heeft gedrukt. De vraag is of deze aankoop kan worden teruggedraaid.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
