Dnns83 op 01 december 2019 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens
Een klant heeft een klacht ingediend over een onvolledige bestelling bij McDonald's. In plaats van de bestelde drie medium voordeelmenu's met de juiste burgers en bijgerechten, ontving de klant drie grote menu's zonder saus en uitjes, en miste bovendien een Big Mac. Hoewel de klant aangeeft dat het eten verder lekker was, is de teleurstelling over de foutieve bestelling duidelijk.
Bestel 3 medium voordeel menu’s
2x mc kroket
Ik dubbel cheeseburger.
Ik krijg en betaal 3 grote menu’s
Waarvan op niet 1 burger saus en uitjes
1 normale cheeseburger
En maar 1 mc kroket
En de bicmac onbreekt
Kan een keer wat fout gaan,maar weer erg lekker dus
Kom maar met een passende oplossing
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over McDonalds
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over McDonalds nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
