General32 op 29 november 2019 over Wish in de categorie Internetshops - Gadgets
Na het afrekenen via bankoverschrijving blijft de bestelling van de klant in het bestelproces hangen, zonder dat deze wordt afgerond. Ondanks het afgeschreven bedrag staat de bestelling nog steeds in de winkelmand van de Wish-app.
Na het afrekenen via bankoverschrijving verschijnt er in het scherm bezig met afronden bestelling, even geduld. Helaas na een uur nog steeds niet klaar en vervolgens springt hij weer naar de wish app, waar mijn bestelling nog steeds in de winkelmand zit, maar het bedrag is wel afgeschreven.
Al het geld van mijn bestellingen zal terugstorten en zorgen dat het normaal werkt, bij eerdere bestellingen ging alles prima.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Wish
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Wish nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
