Mijn Klacht:
20 augustus eerste aanvraag gedaan voor mijn man .10 september weer gebeld.zouden 8 october komen voor gesprek. zijn niet geweest.zeiden dat ze gebeld hebben dat afspraak niet doorging.maar ik heb toen geen telefoontje gehad.14 october zijn ze wel geweest voor een gesprek.gesprek is goed gegaan. met een dag of 14 zou ik papieren thuis krijgen die ik moest ondertekenen en terug sturen.Na 3 weken heb ik gebeld waar de papieren bleven.zouden het doorgeven en dan zou er contact met me opgenomen worden.Geen contact.15 november weer gebeld [BOOS]Na 6 weken nog geen papieren.Totaal ruim 3 maanden verder en nog niets opgeschoten.
Gewenste Oplossing:
Ik ben pas tevreden als er geen loze beloftes gedaan worden en ik eindelijk de papieren toegestuurd krijg en dat het zo snel mogenlijk afgehandeld wordt zodat mijn man eindelijk een traplift krijg zodat hij niet meer beneden hoeft te slapen en dat hij niet meer met hulp naar boven hoeft te lopen om te douchen ,wat levensgevaarlijk is voor hem en degenen die hem de trap op begeleiden.
(10)
