Mijn Klacht:
De nacht van 15 op 16 november 2019 heb ik gepokerd aan pokertafel 1. Rond 2.30 was ik aan het grappen en grollen met de spelers aan tafel. In de tussentijd had ik geld ingelegd en maakte nog de opmerking. Zou je meegaan als ik 200 euro had ingelegd. Daarop zei de croupier dat ik 200 euro had ingelegd. Twee mensen aan tafel protesteerden. Mij werd gevraagd hoeveel ik had ingelegd ik zei ik denk 100 euro. Waarop de croupier weer aangaf dat ik 200 ingelegd had. Ik begon te twijfelen ( ik heb wel vaker fiches aan elk zien plakken en dacht dat de croupier gelijk zou kunnen hebben, nadat ik tot 3 keer aan toe aangegeven had dat ik denk 100 ingelegd te hebben. Gaf ik de croupier in al mijn twijfels toch maar gelijk. Dat omdat ik in Amerika waar ik vandaan kom geleerd heb dat de croupier toch aan het langste eind trekt en ik het spel niet onnodig wilde vertragen. Toen de onrust aan tafel bleef aanhouden vroeg ik om de videobeelden te bekijken, zodat het gezeur kon ophouden en ik het inmiddels echt niet meer wist. Toen de beelden door supervisor Brush Gerard Struik bekeken waren bleek dat ik 100 had ingelegd. Ik dacht het is nu voor iedereen duidelijk was en dat het spel verder voort kon gaan. Totdat de supervisor besloot in het systeem te vermelden dat ik valse informatie heb door gegeven. Ik ben daar niet van gediend. De verwarring is namelijk ontstaan door de stelligheid waarmee de croupier, waar ik overigens de naam van vroeg maar niet door kreeg, tot 2 keer aan toe stellig beweerde dat ik 200 had ingelegd. Er vanuit gaande dat hij het totale spel overzag en ik het even echt niet meer wist nam ik het uiteindelijk maar aan. Als ik enigszins van plan was de boel te belazeren had ik NIET om de camerabeelden gevraagd. De camerabeelden, om de waarheid te achterhalen zijn namelijk bekeken op mijn uitdrukkelijke verzoek. Notabene de nacht ervoor tegen sluitingstijd heb ik bij het inwisselen van mijn fiches 100 euro teveel uitbetaald gekregen. Dat heb ik gemeld, omdat ik niet van oneerlijkheid houd. U snapt wel dat ik getergd ben dat juist ik vals beschuldigd wordt en dat ik tot overmaat van ramp ook nog als zodanig geregistreerd sta.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek u de registratie onmiddellijk te verwijderen en ik verwacht op zijn minst excuses van zowel de supervisor als de croupier
(10)
