Mijn Klacht:
Ik ben nu ongeveer 3 weken al heen en weer over aan het mailen met Alektum Incasso. Er is namelijk een incasso mail binnen gekomen met de vraag of ik eventjes 79,34 wil betalen, na het bekijken van de naam klopte er iets niet. Ze stuurde een incasso op een naam die bij mijn adres niet bekend is. Ook nooit iets van facturen of wat ontvangen te hebben. Ik heb hier ook bewijs voor meegestuurd want het zou over een factuur uit 2018 gaan van wish. Wat al raar is want dat is meer dan een jaar geleden.
Ze willen niet accepteren of inzien dat het niet eens om mijn eigen naam gaat. Ik heb contact via de mail opgenomen om proberen meer informatie te winnen maar tot op heden geen meewerking ontvangen. Ook heb ik Klarna gesproken die van niks wist.
Gewenste Oplossing:
Dat de incasso komt te vervallen, deze staat op een naam die bij niemand bekend is.
(10)
