Valentino188 op 08 november 2019 over videoland in de categorie Digitale TV
Een gebruiker van Videoland ervaart problemen met de app, die niet bijhoudt waar hij of zij is gebleven in verschillende series. Dit leidt tot frustratie, aangezien de gebruiker genoodzaakt is om handmatig bij te houden waar hij of zij gebleven is. De klacht loopt al enkele maanden en de gebruiker vraagt om een oplossing.
De app houdt niet bij waar je gebleven bent, wat enorm vervelend is als je bijv. 4 verschillende series aan het volgen bent. Moet op een briefje schrijven waar ik ben gebleven. Dat moet toch niet de bedoeling zijn lijkt mij. Dit speelt nu ook al maanden. Doe er wat aan alsjeblieft.
Graag het verder kijken probleem oplossen!
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over videoland
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over videoland nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
