frankyb op 07 november 2019 over Handboek.nl in de categorie Internetshops - Boeken en tijdschriften
Handboek.nl
Een consument heeft een klacht ingediend over een onbekende factuur van Handboek.nl uit 2018, waarvoor hij ineens moet betalen. Hij geeft aan geen herinnering te hebben aan deze factuur en vraagt om opheldering.
Ineens moet ik betalen voor een wat mij betreft onbekende factuur.
Uit het jaar 2018.
Ik weet nergens van!
Als ik weet en begrijp hoe dit kan.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Handboek.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Handboek.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
