Mijn Klacht:
Er wordt nergens duidelijk aangegeven dat je MOET betalen, ook moet ik nu betalen voor iets wat ik helemaal niet wil, ga zeker mijn account verwijderen joe.
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn account verwijderd heb.
Klacht: Betalen
Ddavne op 01 november 2019 over Vakantieveilingen.nl in de categorie Vakantie Veilingen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Vakantieveilingen.nl has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 5 november 2019
Reactie van het bedrijf:
Beste Daphne, We hebben het account voor je verwijderd! Een fijne dag toegewenst.
Een klant van Vakantieveilingen.nl uit zijn onvrede over het gebrek aan duidelijke informatie over de betalingsverplichting. Hij voelt zich gedwongen te betalen voor een product dat hij niet wenst en overweegt zijn account te verwijderen. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Vakantieveilingen.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vakantieveilingen.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vakantieveilingen.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Vakantieveilingen.nl
Heeft op 05 november 2019 om 15:58 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste Daphne,
We hebben het account voor je verwijderd!
Een fijne dag toegewenst.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
