Klacht: Auto gehuurd

Shivaniori op 29 oktober 2019 over CarTrawler in de categorie Autoverhuur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf CarTrawler
Categorie Autoverhuur
Status Open
Datum 29 oktober 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik ben recent op vakantie geweest naar Spanje. Ik heb toen een busje gehuurd. Ik kwam pas in Spanje erachter dat ik mijn creditcard was vergeten. De mensen aan de balie zeiden dat ik mijn creditcard naam moest veranderen en dat ik dan mij auto kon meekrijgen. Cartrawler wilde niet meewerken en zei dat het in het contract stond dat het 24uur van te voren veranderd moest worden. Het staat nergens in het contract! Dus ik wil mijn geld terug

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld terug.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over CarTrawler

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over CarTrawler nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Shivaniori
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM