Klacht: Geen pakket ontvangen. Koerier heeft het pakket terug gestuurd.

Saxks op 26 oktober 2019 over Best Direct in de categorie Internetshops - Huishoudelijke artikelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 26 oktober 2019

Een klant van Best Direct heeft geen pakket ontvangen, omdat de koerier het beschadigd heeft aangetroffen en teruggestuurd. De klant meldt dat het pakket niet bij hen is afgeleverd.

Mijn Klacht:

Geen pakket ontvangen en koerier heeft het pakket beschadigd gevonden. En terug gestuurd naar jullie.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn bestelling heeft ontvangen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Best Direct

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Best Direct nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Saxks
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten