Beste Abdullah, Helaas hebben we nog geen antwoord van je ontvangen, althans niet via deze weg. Zou je contact op willen nemen met onze klantenservice zodat we je kunnen helpen? We lossen het probleem graag voor je op alleen weten...
Hallo,
Ik ben Abdullah Tayyib Akman. Ik zit op het roc. Ik had een boek besteld maar nog steeds heb ik nog niks ontvangen. Graag wil ik mijn geld terug of mijn boek ontvangen
Ik ben tevreden als ik mijn boek ontvang of het geld terug krijg
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Studers over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Studers in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Studers een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 04 november 2019 om 11:29 geantwoord
Beste Abdullah,
Helaas hebben we nog geen antwoord van je ontvangen, althans niet via deze weg. Zou je contact op willen nemen met onze klantenservice zodat we je kunnen helpen? We lossen het probleem graag voor je op alleen weten we nu niet welk boek je bedoelt die je niet hebt ontvangen. Alvast bedankt! ^Marlous
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
