vanityriem1991 op 21 oktober 2019 over Wish in de categorie Internetshops - Gadgets
Een klant van Wish heeft problemen ondervonden met het bezorgadres, waardoor bestellingen zijn misgelopen en retour zijn gestuurd. Ondanks pogingen om contact op te nemen met de klantenservice, is de klant tot nu toe niet in staat geweest om informatie te verkrijgen over de teruggestuurde pakketjes.
helaas was de bezorgadres niet goed ingevuld en wou ik contact opnemen omdat ik nu al m e bestellingen misten en het retour gestuurd werd. tot op heden geen contact kunnen krijgen over de teruggestuurde pakketjes die ik nog wel super graag wil hebben.
als ze contact met me opnemen en ik deze pakketjes die nog in Nederland zijn ergens kan ophalen dan zou ik enorm geholpen zijn
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Wish
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Wish nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
