Klacht: Niet geleverd

Irma 4 op 18 oktober 2019 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Zalando
Categorie Online Warenhuizen
Status Open
Datum 18 oktober 2019

Een klant heeft sneakers van het merk Puma in twee verschillende maten besteld bij Zalando, maar heeft deze nog niet ontvangen. De klant verzoekt om de bestelling te annuleren en heeft inmiddels een andere bestelling geplaatst voor Vans hoge schoenen.

Mijn Klacht:

Hallo
Ik heb vorige week sneakers besteld van merk puma in 2 verschillende maten
Maar ik heb ze nog steeds niet!
Van mij mag je ze annuleren ik heb net Vans hoge schoen besteld het deed mij veeeeelste lang!!!!

Gewenste Oplossing:

Dat ik de puma sneakers niet meer hoef te leveren
En zou leuk zijn korting op de Vans?

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Zalando

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Zalando nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Irma 4
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM