Mijn Klacht:
Mijn account van wish is een tijdje terug, ineens zonder duidelijke reden geblokkeerd. Bij het openen van de app, krijg ik de melding dat ik een screenshot van mijn bankafschriften waarop een recente aankoop bij wish zichtbaar is, moet uploaden en versturen. En zodra ze deze informatie zouden hebben zou ik weer gebruik kunnen maken van mijn account.
Dit heb ik zelfs al gedaan (een geknipt screenshot waarop alleen de wish betaling en mijn naam zichtbaar is) maar zonder resultaat.
Contact proberen op te nemen met de helpdesk (al vele malen) heeft ook tot niks geleid, alleen een automatische reactie, voor de rest helemaal niks.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als ik mijn opgebouwde wish cash uitbetaald krijg ter beschikking krijg. Als dit gebeurt is zal ik zelf mijn account deleten en nooit en te nimmer meer ook met wish te maken willen hebben
