Terug

Klacht: Battle pass giften werkt niet

Karpox op 27 september 2019 over Epic Games in de categorie Computer Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Epic Games
Categorie Computer Games
Status Open
Datum 27 september 2019

Een gebruiker van Epic Games heeft een probleem gemeld met het geven van een battle pass aan een ander account. Ondanks dat er 10 euro van zijn PlayStation-portemonnee is afgeschreven, heeft het ontvangende account de battle pass niet ontvangen. De gebruiker vraagt om either de battle pass alsnog te verstrekken of om het bedrag terug te betalen.

Mijn Klacht:

Beste epic games, ik heb met mijn epic games account karpox_ het account F_i_n_n_n_r_1 de battle pass van seizoen X gegift. Het account F_i_n_n_n_r_1 heeft deze niet binnen gekregen. Wel is er op het account karpox_ 10 euro van de PlayStation portemonnee af gegaan. (Ps4 account: karpoc) kunnen jullie het andere account toch de battle pass geven, of de 10 euro terug betalen?
Vriendelijke groet, Finn.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden wanneer ik de battle pass toch gekregen hebmijn 10 euro terug krijg.

Meld misbruik
Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Epic Games

Alle klachten over Epic Games →

Vergelijkbare klachten in Computer Games

Alle klachten in Computer Games →
Meld uw Klacht over Epic Games
Zo werkt het