Michael Aken, van op 28 september 2019 over WalletHolder in de categorie Internetshops - Mobiele telefoons
WalletHolder
Een klant van WalletHolder heeft een hoesje aangeschaft dat na twee dagen al gebarsten is, ondanks de beloften van onbreekbaarheid en krasvrijheid op de website. Na herhaaldelijk contact met de klantenservice, die traag reageert, is er geen nieuwe verzending gedaan en eist de klant een terugbetaling.
Het hoesje wat ik heb gekocht is na 2 dagen al gebarsten, terwijl er op de website staat onbreekbaar en krasvrij en nog meer. Meerdere keren contact met ze gehad maar reageren niet op veel te laat. Ze zouden een nieuwe opsturen, niet gebeurd.
Het product deugt niet, dus ik wil het geld terug.
Geld terug.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over WalletHolder nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
