roxannederijke op 26 september 2019 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens
Een klant van McDonald's in Middelburg vond een stuk plastic in een hamburger geitenkaas royal, wat leidde tot een verstopping in de keel. Na contact met de vestiging ontving de klant enkel een nieuwe hamburger als compensatie, wat niet als voldoende werd ervaren. De klant heeft een foto van het plastic en het bonnetje als bewijs en overweegt verdere stappen, waaronder het delen van de ervaring op sociale media.
Vanavond bij vestiging Middelburg een hamburger geitenkaas royal besteld. Ik nam een hap en daarna nog 1 en bleef er een stuk plastic in mijn keel hangen. Ik heb deze als bewijs op de foto genomen en ook het bonnetje erbij op camera gezet.
Ook met vestiging Middelburg contact gehad en kreeg echter alleen een nieuwe hamburger als excuus, echter ben ik het hier niet mee eens en wil ik een officiële klacht indienen anders maak ik het bekend op social media.
.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over McDonalds
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over McDonalds nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
