Een klant van Videoland ervaart een storing waardoor hij niet verder kan met het kijken van zijn serie. Hij begrijpt dat storingen kunnen voorkomen, maar is teleurgesteld omdat hij voor de dienst betaalt en nu geen alternatieven op televisie heeft.
Snap dat er weleens een storing kan zijn. Maar betaal er wel voor en kan nu niet verder met mijn serie en zat er helemaal klaar voor. Is geen reet op tv en daarom heb ik videoland.. lekker weer.. bedankt.
Als het het gewoon doet. Betaal ervoor!!! Ben alleenstaande moeder. En dat geeft niks maar nogmaals is er op tv niks en videoland doet niet. Is voor mij wel weer centjes en als ik er niks mee kan is dat erg vervelend!
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over videoland
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over videoland nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
