Klacht over SNIPES.nl: Scheur bij allebei scho…

Klacht: Scheur bij allebei schoenen

MagdaS op 17 september 2019 over SNIPES.nl in de categorie Internetshops - Schoenen

Meld uw Klacht over SNIPES.nl

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

✉ SNIPES.nl has been notified of this complaint

⏳ Wacht op reactie

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆

Bedrijf

SNIPES.nl

Categorie Internetshops - Schoenen

Status Open

Datum 17 september 2019

Een klant heeft een klacht ingediend bij Snipes over Vans Old School schoenen die na een maand scheuren vertoonden. Hoewel de klant eerder nieuwe schoenen ontving, kreeg hij opnieuw hetzelfde probleem en werd zijn klacht afgewezen, omdat Snipes stelde dat het geen productiefout was en dat de schoenen niet goed werden aangetrokken. De klant is het niet eens met deze afwijzing.

Mijn Klacht:

Ik heb het maand geleden een klacht bij Snipes ingediend, het gaat over Vans Schoenen Old School. Allebei schoenen hadden scheur, toen heb ik nieuwe schoenen gekregen zoals ik wilde. Maand later heb ik weer het zelfde probleem en krijgt ik te horen bij snipes dat ik de schoenen niet goed aantrekt en dat is het geen productie fout en mij klacht is afgewijzen. Ik ben met hey niet mee eens. Binnen een maand zijn ze weer kapot.