Klacht: Niet compleet en verkeerde producten

[email protected] op 15 september 2019 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf McDonalds
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 15 september 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Vanavond een flinke bestelling bij de mc drive gedaan. Persoonlijk bij iemand die naast het kastje stond en de bestelling op zijn tablet in voerde.
Eenmaal weer onderweg kwamen we er achter dat alle sauzen miste (5x frietsaus en 1x Chilimajo), 1 van de kaasplankjes was een geitenkaas ipv old dutch en de kinderen kregen de mogelijkheid om te kiezen welk speeltje ze wilden bij hun happy meal: 2 ponys, bleek er toch 1 pony en 1 transformer in te zitten.
Geen tijd om op de snelweg weer om te draaien, we namen niet voor niks de mc drive, dus doorgereden.

Gewenste Oplossing:

Het speeltje is niet zo erg, het is tenslotte een cadeautje.
Degene van het kaasplankje lust helaas geen geitenkaas. En patat en de kip zonder saus is minder lekker, plus dat we niet gekregen waarvoor we hebben betaald.
Wanneer ben ik tevreden? Een vergoedingbon?

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over McDonalds

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over McDonalds nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM