Klacht: Bestelling niet ontvangen

piemen1d op 12 september 2019 over Bestecanvas.nl in de categorie Fotoservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Fotoservice
Status Open
Datum 12 september 2019

Een klant van Bestecanvas.nl heeft op 3 september bevestiging ontvangen dat twee luxe kussens gereed zijn voor verzending, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen. Na een e-mail op 10 september te hebben gestuurd, ontving de klant geen reactie van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Op 3 September via de mail bevestigd, dat de 2 luxe kussens gereed zijn voor verzending.
Op 10 September een mail gestuurd. Hierop helaas geen reactie ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Als de kussens conform opdracht zijn uitgevoerd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bestecanvas.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bestecanvas.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM