BeSchip op 12 september 2019 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant van Sandd heeft herhaaldelijk klachten ingediend over de vertraagde levering van post. In dit specifieke geval ontving de klant een brief, gedateerd op 6 september, pas op 12 september.
Wederom na meerdere klachten doe ik weer een klacht. Zeker 2 poststukken arriverren te laat bij mij. De ene is met de brief aanhef 6 september en ik krijg hem nu 12 september door de deur.
Lijkt mij duidelijk dat ik nu niet profiteer van bepaalde acties.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Sandd
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Sandd nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
