Mijn Klacht:
Wij hebben vandaag op 8 augustus rond 14.00 uur 2 Big Tasty groot en 1 Big Mac menu gewoon en 1 Big Mac en 1 Cheeseburger bestel de MC drive in Rijswijk. Wij hebben netjes betaald en rijden naar het volgende raam. Krijgen onze spullen en zie dat het niet compleet is. Wij geven dit direct aan. Antwoord; wat mist u. Nou wij missen 1 menu Big Tasty 1X Big MC, 3 X frietsaus.1x ijsthee. Uit eindelijk weer een raam verder en een mevrouw komt bij het raam. Ja wat mist u eigenlijk. Weer het hele verhaal uitgelegd. En ik geef aan het staat toch allemaal in het systeem? Nou uit eindelijk krijgen naar een tijdje wachten de spullen. Ik zeg tegen die mevrouw, het duurde zolang, is wat wij hebben gekregen niet kout als wij thuis zien. Zij verzekerde ons dat het mee zou vallen. Na thuis komt is alleen de aanvulling Big Tasty menu warm. De rest koud. De Fanta was net water. Jammer dat het zo is gegaan. Wij wilde dit even kwijt.
Gewenste Oplossing:
Het zou beter zijn, om eerst alles terug te nemen. En de bon nauwkeurig te bekijken. Dan alles 1 keer terug te geven en warm.
1x Fanta niet te drinken. 1x Big Mac menu koud 1x Big Tasty koud.
Graag compensatie of tegoed bon
