Mijn Klacht:
Ik had een Premium lidmaatschap genomen voor 12 maanden, ik had me tevens geïnformeerd wat als ik een partner vind, had dit gestaafd met een concreet voorbeeld, maar hier kwam tot 2 maal toe naar mijn mening geen sluitend antwoord op. Nu beslis ik om mijn premiumlidmaatschap te herroepen met reden: er zitten teveel valse accounts op, te veel niet actieve of niet betalende leden op. Waardoor het voor betalende leden moeilijk is om contact te leggen.
Nu wordt mijn premiumlidmaatschap gestopt en ik krijg een rekening van 215 euro, plus 21 die ik alreeds betaald heb.
Omdat ik 9 “contacten” gelegd heb. Neen ik heb 4 gesprekken gevoerd.
Ik snap dat er een vergoeding moet zijn, maar geen 215 euro voor 4 gesprekken. Met alle respect maar dat is heel extreem. En zeker na zo een “service” wanneer men enkel denkt aan geld uit de zakken kloppen wordt het me toch wat erg.
Gewenste Oplossing:
Wanneer eer een CORRECTE vergoeding besproken wordt !
