Een consument heeft ongevraagd een proefpakket vezels en kruiden ontvangen van Pharmaxx, ondanks eerdere communicatie waarin werd aangegeven geen abonnement of klant te willen worden. Na drie maanden ontving de consument een ingebrekestelling met de eis om binnen vijf dagen te betalen, inclusief administratiekosten.
Ook ik heb me door een telefonische verkoper laten misleiden en heb ongevraagd een proefpakket vezels en kruiden ontvangen. Eerder gebeld dat ik helemaal geen abonnement wil of klant wil worden van hun!
Groot is mijn verbazing dan ook om na 3 maanden een ingebrekestelling te ontvangen verhoogd met administratiekosten.
Geëist wordt om binnen 5 dagen te betalen.
terugtrekking van aanbieding en contact verbreken met bedrijf.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Pharmaxx
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Pharmaxx nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
